В Подмосковье более 130 тысяч вопросов жителей решено благодаря медчатам

В Московской области более 130 тысяч вопросов пациентов при обращении за медпомощью решено в медицинских чатах в мессенджере «Телеграм».

В Московской области более 130 тысяч вопросов пациентов при обращении за медпомощью решено в медицинских чатах в мессенджере «Телеграм». Это прямой канал связи между жителем Подмосковья и организаторов здравоохранения региона – представителей медицинских организаций. Чаты созданы для оперативного решения вопросов пациентов, а также для повышения их правовой грамотности. Главная задача проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.

«Ответы на свои вопросы жители получают в течение двух часов, а чаще и быстрее. Особенную актуальность и эффективность проект показал в период распространения новой коронавирусной инфекции. Также нами реализуются мероприятия по общественной проверке медучреждений и гражданские форумы, посвященные здравоохранению. Медицинские чаты были созданы Общественной палатой Московской области при поддержке Минздрава и Главного управления социальных коммуникаций», - рассказал заместитель Председателя Общественной Палаты Московской области Евгений Мартынов.

С какими вопросами пациент может обратиться в чат? Проблемы при записи к врачу, на обследования или вызове врача на дом, очереди в поликлиниках, необходимость разъяснения нормативных документов или получения ответа о правах пациентов, график работы медучреждения и другое. Чаты созданы в 57-ми городских округах Московской области. Вступить в чат можно по ссылке:   https://t.me/joinchat/C7LuzEj3pEDMoGHAWwoZfQ .

Отметим, что опыт Подмосковья с 2022 года стал тиражироваться в России в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

Источник: http://inkotelniki.ru/novosti/v-podmoskove/v-podmoskove-bolee-130-tysyach-voprosov-zhiteley-resheno-blagodarya-medchatam

Последние новости

Новые инициативы по улучшению городской инфраструктуры

Городские власти представляли план модернизации в ответ на потребности жителей.

Важная встреча по вопросам здравоохранения в городе

Обсуждение актуальных проблем и решений в области медицины

Росстат: замедление роста цен на продукты в октябре

Цены на продовольствие увеличились на 0,9% по сравнению с предыдущим месяцем.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Лобне, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *