Минздрав прописал слова, которые можно и нельзя говорить пациентам
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу.
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу. Медиков призвали избегать обращений «женщина» или «мужчина», пишет «Коммерсант».
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Последние новости
В парке «Городок» пройдет обмен книгами
23 января сотрудники парка культуры и отдыха «Городок» приглашают жителей и гостей Рузского муниципального округа принять участие в пополнении буккроссинга.
В Рузском округе объем инвестпроектов через ЦСС составил 4,4 млрд рублей
На правительственном совещании, которое провел в режиме видеоконференции губернатор Подмосковья Андрей Воробьев, обсудили работу Центра содействия строительству (ЦСС) в части реализации инвестиционных проектов.
Безопасность переходов зависит как от водителей, так и от пешеходов
На дорогах Подмосковья в январе произошло 49 наездов на пешеходов, есть погибшие.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Междуреченске на выгодных условиях