01.02.2023

Чат-бот в Telegram поможет оценить визиты к подмосковным врачам

Жителям Московской области доступен умный помощник по имени Денис, который был разработан в центре развития цифровых технологий региона.

Опрос придет автоматически Фото: Илья Тушев / Вести Подмосковья

Жителям Московской области доступен умный помощник по имени Денис, который был разработан в центре развития цифровых технологий региона. Это чат-бот в Telegram, с помощью которого теперь можно оценивать прием у врача. В течение двух часов после визита в поликлинику пациент получит уведомление с просьбой оставить отзыв. Подробнее рассказала пресс-служба подмосковного Минздрава.

«Обратная связь нужна для принятия оперативных решений. Чат-ботом «Денис» воспользовались уже более 65 тысяч человек. Они записывались на прием или вызывали специалиста на дом. Теперь получится и оценивать прошедший визит к врачу», — отметила первый зампред правительства Подмосковья Светлана Стригункова.

Уточняется, что сообщение с опросом автоматически придет в том случае, если пользователь записался к врачу через чат-бот. Опрос выглядит стандартно: гражданину предлагается оценить прием по пятибалльной шкале, где 5 — это отлично, а 1 — очень плохо. Если пациенту не понравился визит к врачу по каким-либо причинам, то «Денис» предложит оставить более развернутый комментарий.

Автор: Мария Нестеренко

Источник

Предложить новость